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カスタマーヘルプセンター

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パスワードの再設定方法

パスワードの再設定は、こちらをクリックしてください。Eメールアドレスを入力し、「パスワードの再設定」をクリックしてください。その後、パスワードを変更するためのリンクが記載されたメールが送信されます。

パスワードのメールが届かない

迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも入っておらず、30分経ってもアクティベーションメールが届かない場合は、こちらのフォームからカスタマーサービスまでご連絡ください。

メールアドレスを変更するには?

Eメールアドレスの変更をご希望の場合は、こちらのフォームよりカスタマーサービスまでご連絡ください。

Risk.netの購読方法は?

こちらのリンクからオンライン購読を申し込むことができます。

購読料は?

各購読料金の詳細については、こちらをクリックしてください。

購読期間は?

購読期間は、購入日から12か月間です。

支払方法は?

クレジットカード(Visa、MasterCard、American Express)でオンラインでお支払いいただくと、すぐに購読を開始することができます。

請求書の送付をご希望の場合は、こちらのフォームからカスタマーサービスまでご連絡ください。

BACSでのお振込みも承っております。詳しくはこちらのフォームからカスタマーサービスまでお問い合わせください。

オンラインでの閲覧は、入金の確認ができた場合にのみ許可されます。全額の入金が確認されるまで、購読は開始されませんのでご注意ください。

法人購読の料金は?

法人購読の定額料金はありません。私たちは、お客様が購読を最大限に活用していただけるよう、お客様がアクセスしたいコンテンツ、ユーザー数、配信のご希望など、さまざまなことを考慮しています。

法人購読は複数のオフィスにまたがって利用ができるか?

はい、可能です。契約に含めることができるオフィスの数に制限はありません。

必要な情報は、どのオフィスを含めるかと、そのオフィス内のユーザーが誰であるかだけです。

法人購読の方法は?

こちらのフォームからお問い合わせください。御社のニーズに合った購読プランを作成いたします。

ユーザー数に制限はありますか?

制限はありません。法人購読は、お好きなだけユーザーを登録できます。3人のユーザー向けの小規模な契約を結んでいる企業もあれば、すべての従業員に対して世界規模でアクセスを提供する契約を結んでいる企業もあります。

自分の会社がすでに法人購読をしているかどうか確認する方法はありますか?

貴社が法人購読を結んでいるかどうかをお知りになりたい場合は、こちらのフォームにご記入いただくか、下記までお問い合わせください:

英国&ヨーロッパ:+44 20 7316 9300

米国: +1 646 736 1850

アジア&その他の地域: +852 3411 4828